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Wie kann das Firmenkonto/die Lizenz gekündigt werden?

  • Der Lizenzzeitraum für Ihre Edenred City ® Box beträgt 12 Monate. Um eine automatische Lizenzverlängerung zu vermeiden, muss Ihre Kündigung spätestens bis 4 Wochen vor Ablauf Ihrer Lizenz bei uns eingegangen sein.
  • Ihren Lizenzzeitraum finden Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter Lizenz/Rechnungen. Natürlich informieren wir Sie zusätzlich per E-Mail, wenn Ihre Lizenz abläuft (8 Wochen vor Lizenzablauf).
  • Wenn Sie Ihre Lizenz kündigen möchten, gehen Sie in Ihrem Kundenkonto unter Lizenz/Rechnungen und klicken Sie auf den Button Lizenz kündigen.
  • Sie können die monatlichen Aufladungen für Ihre Mitarbeiter entweder sofort stoppen oder bis zum Lizenzende fortführen.
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